Niveau débutant 
2 jours 
E-learningObjectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux et la place du Category Management dans la relation commerciale
- Identifier les étapes du Process catégoriel
- Définir les clés de performance de la catégorie dans l'officine et la parapharmacie
- Maitriser les leviers catégoriels dédiés à l’officine
Modalités
- Travaux de groupe pour s’approprier les notions (Etude de cas type ou basée sur le marché de l’entreprise)
Jour 1
Définir et comprendre les enjeux du Category Management
- Les bénéfices de la méthode catégorielle pour l’officine
- Les concepts clés et définitions
- Les sources de données utiles
- La concurrence de l'officine
- Panorama des délivrables
La méthode au travers de ses différentes étapes
- Le process en 8 étapes
- Agenda du process pour les groupements et centrales d’achat
Marché : détecter les opportunités ?
- Panorama des données utiles et KPIs majeurs
- Les étapes du diagnostic marché
- Le diagnostic de performance catégoriel & bilan du portefeuille de marques dans les officines
Diagnostic de la catégorie en PDV & type d’officine
- Les étapes du diagnostic de la catégorie par type d’officine et parapharmacie
Jour 2
Suite du diagnostic de la catégorie en pdv
Plan d’action par levier
- Assortiment : répondre aux besoins des patients
- Merchandising : optimiser l'espace
- Trade marketing et Promotions catégorielles
- Conseils et parcours client
Vendre ses recommandations et piloter les résultats
- S’aligner en interne sur les axes de croissance
- Définir le plan d’action à destination des groupements et officines
- Articuler sa Selling Story
Pour développer vos compétences dans quel domaine d’expertise ?
Category management et e Category Management