Objectifs pédagogiques
- Articuler les présentations clients
- Identifier les messages et trouver les bons arguments
- Construire le dispositif de présentation
Modalités
- Exercices
- Etude de cas
- Exemples
Pour qui ?
Category manager
Chef de marché
Direction du Category Management
E-Category Manager
eCommerce
KAM
Merchandiser
Responsable de l'expérience client
Responsable de l'offre digitale
responsable du développement catégoriel
Responsable du développement commercial
Responsable Etudes
Responsable grands comptes.
Responsable merchandising
Responsable Trade Marketing
Prérequis
- Premières expériences de construction de présentations clients
Jour 1
FONDAMENTAUX DU STORY TELLING
- Connaître les bases et les ressorts du story telling
- L’adaptation du story telling à la vente d’idées = la selling story
- Comprendre les avantages du story telling dans la vente d’idées aux clients et son pouvoir disruptif
- Connaître les modèles de conviction et faire la différence entre vente, négociation, story telling et communication positive
DES OBJECTIFS DE VENTE À L’IDENTIFICATION DES MESSAGES
- Choisir un angle d’attaque
- Identifier les messages clés et construire une argumentation efficace
CONSTRUIRE LE SUPPORT DE VENTE
- Construire l’articulation basée sur le story telling avec la méthode S.E.S.I.
- Elaborer le pitch et le story board de la selling story
- Utiliser le VAKOG pour s’appuyer sur les 5 sens
- Les grandes règles à respecter pour avoir de l’impact
- Parler aux 4 cerveaux
- Savoir décliner la méthode sur une présentation longue (centrale d’achat) ou courte (magasin)
DESIGN DU SUPPORT DE VENTE
- Choisir un design aligné avec le fond
- Les règles essentielles à respecter pour la construction du diaporama
- Les autres ressources en dehors du power point (Vidéo…)