Mesurer l’efficacité des actions commerciales en PGC

Maîtriser les différentes techniques pour mesurer l’impact des différentes actions commerciales
Niveau débutant 2 jours

Objectifs pédagogiques

  • Fixer des objectifs clairs à chaque action
  • Identifier les KPIs du succès
  • Savoir les mesurer et les suivre
  • Savoir les communiquer et générer des prises de décision

Modalités

  • Pas à pas
  • Etude de cas
  • Exemples

Pour qui ?

Category manager
responsable du développement catégoriel
Responsable du développement commercial

Prérequis

  • Bonne connaissance des datas et outils au sein de l’entreprise
Jour 1

PANORAMA DES ACTIONS COMMERCIALES

  • Les types d’action
  • Actions court terme / long terme

FIXER DES OBJECTIFS CLAIRS À CHAQUE ACTION

  • Comprendre les impacts des actions sur le business
  • Lister les KPIs associés
  • Fixer des objectifs SMART
Jour 2

IDENTIFIER LES SOURCES DE DATAS

  • Internes
  • Externes

SAVOIR MESURER ET SUIVRE L’EFFICACITE

  • Définir l’efficacité : vs objectifs / ROI
  • Les différentes méthodes Le tracking Les tris Les modèles et corrélations Les études et enquêtes

Pour développer vos compétences dans quel domaine d’expertise ?

IconeRevenue growth management et ROI des leviers